WygasłeOgłoszenie o zamówieniuUsługi🇪🇺 Środki UETED 90/2026

USŁUGI INTELIGENTNEGO SYSTEMU REJESTRACJI PACJENTÓW, SYSTEMU MONITOROWANIA ZDARZEŃ W ZAKRESIE BEZPIECZEŃSTWA IT ORAZ USŁUG DORADCZYCH, AUDYTU I SZKOLEŃ Z ZAKRESU CYBERBEZPIECZEŃSTWA I MICROSOFT

Publikacja (Dz.U. UE)

8 maj 2026

Termin składania ofert

15 maj 2026

Rodzaj procedury

Przetarg nieograniczony

Części

4

Siedziba zamawiającego

Bydgoszcz (85-667) — PL613

Opis

1.Przedmiotem zamówienia jest: 1)uruchomienie i wdrożenie usługi automatycznej obsługi głosowej pacjentów, 2)uruchomienie i wdrożenie usługi centralnego systemu monitorowania i analizy zdarzeń IT, 3)przeprowadzeniem audytu w kierunku spełnienia wymagań dyrektywy NIS2, aktualizacja dokumentacji Systemu Zarządzania Bezpieczeństwem Informacji (SZBI) oraz przeprowadzenie szkoleń z zakresu cyberbezpieczeństwa, 4)przeprowadzenie szkoleń z zagadnień dotyczących rozwiązań firmy Microsoft. 2.Przedmiot zamówienia został podzielony na 4 części, które są szczegółowo opisane w załącznikach do SWZ pn. Formularz wymaganych funkcjonalności - Załącznik nr 2.1 - 2.4 do SWZ - odpowiednio dla każdej części zamówienia. 3. Przedmiot niniejszego postępowania zaplanowano do realizacji w ramach wniosku o dofinansowanie projektu z Krajowego Planu Odbudowy i Zwiększania Odporności w ramach inwestycji D1.1.2 „Przyspieszenie procesów transformacji cyfrowej ochrony zdrowia poprzez dalszy rozwój usług cyfrowych w ochronie zdrowia”. Umowa nr KPOD.07.03-IP.10-0188/25/KPO/8/2025/466 z dnia 20.12.2025 r. 4. Zgodnie z art. 17 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2020/852 z dnia 18 czerwca 2020 r., realizacja zamówienia musi być zgodna z zasadą DNSH, tj. „niewyrządzania znaczącej szkody środowisku” (ang. DNSH - „Do No Significant Harm”) - nie może powodować znaczących szkód w odniesieniu do sześciu celów środowiskowych określonych w tym rozporządzeniu. Główne aspekty procedury zawarte są w Specyfikacji Warunków Zamówienia dostępnej na stronie prowadzonego postępowania.

Kody CPV

720000004800000072268000722650007226300048730000324200007280000079632000722400007281000080500000

Części (4)

LOT-0001Część 1 - Uruchomienie i wdrożenie usługi automatycznej obsługi głosowej pacjentów

Część nr 1 - realizowana w celu wykonania zadania pn.„Wdrożenie rozwiązań AI i podłączenie do centralnego repozytorium danych medycznych"

7200000048000000722680007226500072263000

Kryteria udzielenia zamówienia

Lp. Kryterium Ranga (%) 1. CENA (C) 100 RAZEM 100 • Cena Ocena ofert będzie dokonywana przy zastosowaniu wzoru: Pc = (Cn : Co) x 100 pkt. x 100%, gdzie: Pc – wartość punktowa za kryterium ceny Cn – cena najniższa wśród złożonych ofert Co – cena zaproponowana przez Wykonawcę Maksymalna liczba punktów możliwych do uzyskania przez ofertę według kryterium ceny: 100 pkt, co stanowi wagę 100%. Zamawiający udzieli zamówienia Wykonawcy, którego oferta zostanie oceniona jako najkorzystniejsza tzn. uzyska najwyższą liczbę punktów w łącznej ocenie ofert.
LOT-0002Część 2 - Centralny system monitorowania i analizy zdarzeń IT

Część nr 2 - realizowana w celu spełnienia zadania pn. „Działania zwiększające poziom cyberbezpieczeństwa”

7200000048730000480000007226800072263000

Kryteria udzielenia zamówienia

Część nr 2 Lp. Kryterium Ranga (%) 1. CENA (Pc) 75 2. Dostępność usługi SLA (SLA) 10 3. Czas reakcji na zgłoszenie (Cz) 5 4. Czas usunięcia Awarii (Ca) 5 5. Czas usunięcia Usterki (Cu) 5 RAZEM 100 1) Cena (Pc) Ocena ofert będzie dokonywana przy zastosowaniu wzoru: Pc = (Cn : Co) x 100 pkt. x 75%, gdzie: Pc – wartość punktowa za kryterium ceny Cn – cena najniższa wśród złożonych ofert Co – cena zaproponowana przez Wykonawcę Maksymalna liczba punktów możliwych do uzyskania przez ofertę według kryterium ceny: 75 pkt, co stanowi wagę 75%. Za najkorzystniejszą zostanie wybrana oferta, która zgodnie z powyższymi kryteriami oceny ofert uzyska najwyższą ilość punktów Pc + SLA + Cz + Ca + Cu spośród ofert niepodlegających odrzuceniu. Zamawiający udzieli zamówienia Wykonawcy, którego oferta zostanie oceniona jako najkorzystniejsza Zamawiający ustalił wagę kryterium ceny na poziomie 75% ponieważ przyjęte kryteria wynikają ze specyfiki przedmiotu zamówienia, którym jest świadczenie usług o charakterze ciągłym, wymagających zapewnienia odpowiedniego poziomu dostępności oraz sprawnej obsługi awaryjnych zgłoszeń. Kryteria poza cenowe o łącznej wadze 25% odnoszą się bezpośrednio do jakości świadczonej usługi i mają na celu wybór oferty zapewniającej wyższy poziom dostępności systemów oraz krótsze czasy obsługi incydentów na etapie umowy. Parametry te mają kluczowe znaczenie dla ciągłości działania Zamawiającego oraz minimalizacji ryzyka przestojów. Kryterium dostępności usługi (SLA) premiuje wykonawców gwarantujących wyższy poziom dostępności systemu, co przekłada się na niezawodność świadczonej usługi. Ocena nastąpi na podstawie zadeklarowanych parametrów w Formularzu oferty stanowiącym załącznik nr 1 do SWZ.
LOT-0003Część 3 - Przygotowanie pod NIS2

Część nr 3 - realizowana w celu spełnienia zadania pn. „Działania zwiększające poziom cyberbezpieczeństwa"

720000007280000079632000722400008050000072810000

Kryteria udzielenia zamówienia

Część nr 3 Lp. Kryterium Ranga (%) 1. CENA (Pc) 100 RAZEM 100 • Cena Ocena ofert będzie dokonywana przy zastosowaniu wzoru: Pc = (Cn : Co) x 100 pkt. x 100%, gdzie: Pc – wartość punktowa za kryterium ceny Cn – cena najniższa wśród złożonych ofert Co – cena zaproponowana przez Wykonawcę Maksymalna liczba punktów możliwych do uzyskania przez ofertę według kryterium ceny: 100 pkt, co stanowi wagę 100%. Zamawiający udzieli zamówienia Wykonawcy, którego oferta zostanie oceniona jako najkorzystniejsza tzn. uzyska najwyższą liczbę punktów w łącznej ocenie ofert.
LOT-0004Część 4 - Szkolenia z Microsoft

Część nr 4 - realizowana w celu spełnienia zadania pn. „Działania zwiększające poziom cyberbezpieczeńśtwa”,

7200000080500000

Kryteria udzielenia zamówienia

Lp. Kryterium Ranga (%) 1.CENA (Pc) 90 2.Dostosowanie szkolenia (DS) 10 RAZEM 100 1) Cena (Pc) Ocena ofert będzie dokonywana przy zastosowaniu wzoru: Pc = (Cn : Co) x 100 pkt. x 90%, gdzie: Pc – wartość punktowa za kryterium ceny Cn – cena najniższa wśród złożonych ofert Co – cena zaproponowana przez Wykonawcę Maksymalna liczba punktów możliwych do uzyskania przez ofertę według kryterium ceny: 90 pkt, co stanowi 90%. Zamawiający ustalił wagę kryterium ceny na poziomie 90%, ponieważ przedmiot zamówienia ma w przeważającej części charakter standaryzowany i został szczegółowo opisany w OPZ poprzez odniesienie do zakresu szkolenia MS 55021. Wymagania dotyczące programu szkolenia, zakresu merytorycznego oraz oczekiwanych efektów zostały określone w sposób zapewniający odpowiedni poziom jakości usług, niezależnie od wykonawcy. Kryterium pozacenowe (10%) dotyczy rozszerzenia zakresu szkolenia o zagadnienia związane z nowszymi wersjami systemu Windows Server i stanowi wartość dodaną, wykraczającą poza podstawowy zakres zamówienia czyli nie ma charakteru pozornego, gdyż jego spełnienie wiąże się z koniecznością rozszerzenia programu szkolenia oraz zapewnienia wyższych kompetencji po stronie wykonawcy. Z uwagi na powyższe, zasadnym jest nadanie dominującego znaczenia kryterium ceny, przy jednoczesnym zachowaniu elementu jakościowego premiującego bardziej aktualne rozwiązania przy uwzględnieniu faktu, że podstawowy poziom jakości został zagwarantowany w opisie przedmiotu zamówienia. Ocena nastąpi na podstawie zadeklarowanych parametrów w Formularzu oferty stanowiącym załącznik nr 1 do SWZ.

Więcej ogłoszeń tego zamawiającego