WygasłeOgłoszenie o zamówieniuUsługiTED 93/2026

Kompleksowa obsługa Zamawiającego w zakresie rezerwacji i zakupu usług noclegowych w kraju i za granicą oraz rezerwacji i zakupu biletów lotniczych, kolejowych oraz autokarowych (w podziale na 2 części zamówienia)

Publikacja (Dz.U. UE)

13 maj 2026

Termin składania ofert

26 maj 2026

Czas trwania umowy

12.0 miesięcy

Rodzaj procedury

Przetarg nieograniczony

Części

2

Siedziba zamawiającego

Warszawa (00-157) — PL911

Opis

1.Przedmiotem zamówienia jest kompleksowa obsługa Zamawiającego w zakresie rezerwacji i zakupu usług noclegowych w kraju i za granicą oraz rezerwacji i zakupu biletów lotniczych, kolejowych oraz autokarowych. Zamówienie zostało podzielone na 2 części: część 1 zamówienia - kompleksowa obsługa Zamawiającego w zakresie rezerwacji i zakupu usług hotelowych, hostelowych, innych miejsc noclegowych w kraju i za granicą; część 2 zamówienia - kompleksowa obsługa Zamawiającego w zakresie rezerwacji i zakupu biletów biletów lotniczych krajowych i zagranicznych, biletów kolejowych krajowych i zagranicznych oraz biletów autokarowych krajowych (bilety lotnicze, kolejowe i autokarowe). 2.Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia oraz sposób wykonania zamówienia zawiera Opis Przedmiotu Zamówienia (dalej: „OPZ”), stanowiący załącznik nr 1 do SWZ (w zakresie części 1 i 2 zamówienia). UWAGA: Zamawiający przewiduje udzielenie zamówienia, o którym mowa w art. 214 ust 1 pkt 7 ustawy Pzp. a) Przedmiotem zamówienia polegającego na powtórzeniu podobnych usług będzie kompleksowa obsługa Zamawiającego w zakresie: rezerwacji i zakup noclegu oraz rezerwacji i zakupu biletów lotniczych – zagranicznych i krajowych, biletów kolejowych krajowych i zagranicznych oraz biletów autokarowych krajowych w zależności od potrzeb Zamawiającego. b) Zamówienie, o którym mowa w art. 214 ust. 1 pkt 7) Ustawy Pzp, stanowi 30 % wartości zamówienia podstawowego. c) Zamówienia na usługi, o których mowa w art. 214 ust. 1 pkt 7) ustawy Pzp zostaną udzielone na warunkach określonych w Opisie Przedmiotu Zamówienia stanowiącym załącznik nr 1 do SWZ oraz na warunkach określonych w Projektowanych Postanowieniach Umowy, stanowiących załącznik nr 9 i 9A do SWZ. Zamawiający wymaga zatrudnienia przez wykonawcę lub podwykonawcę przez cały okres realizacji zamówienia na podstawie stosunku pracy osób wykonujących wskazane przez zamawiającego czynności w zakresie realizacji zamówienia, jeżeli wykonanie tych czynności polega na wykonywaniu pracy w sposób określony w art. 22 § 1 ustawy z 26 czerwca 1974 - Kodeks pracy (Dz. U. z 2025 r. poz. 277). Powyższy wymóg dotyczy następujących czynności: ➢w zakresie części 1 zamówienia - monitorowanie realizacji przedmiotu umowy w szczególności: dokonywanie rezerwacji i zakup pobytu/noclegu w hotelu, hostelu lub innym miejscu noclegowym, pośrednictwo i obsługa w zakresie postępowań reklamacyjnych, komunikacja z Zamawiającym w zakresie realizacji umowy; ➢w zakresie części 2 zamówienia - monitorowanie realizacji przedmiotu umowy, w szczególności: wyszukiwanie połączeń, zakup i dostarczanie biletów, pośrednictwo i obsługa w zakresie postępowań reklamacyjnych, komunikacja z Zamawiającym w zakresie realizacji umowy. Szczegółowe wymagania dotyczące realizacji oraz egzekwowania wymogu zatrudnienia na podstawie stosunku pracy zostały określone w Projektowanych postanowieniach umowy w sprawie udzielenia zamówienia publicznego stanowiących załączniki nr 10 oraz 10A do SWZ. Termin wykonania przedmiotu zamówienia w zakresie część 1 i 2 zamówienia: okres realizacji zamówienia wynosi 12 miesięcy, liczonych od dnia rozpoczęcia świadczenia Usług przez Wykonawcę. Zamawiający poinformuje Wykonawcę o terminie rozpoczęcia świadczenia Usług przez Wykonawcę z wyprzedzeniem co najmniej 3 dni roboczych, przy czym termin rozpoczęcia świadczenia Usług nastąpi nie później niż dnia 6 sierpnia 2026 r. Realizacja zamówienia zakończy się z upływem 12 miesięcy od dnia rozpoczęcia świadczenia Usług albo z dniem wyczerpania kwoty przeznaczonej na sfinansowanie zamówienia — w zależności od tego, które ze zdarzeń nastąpi jako pierwsze.

Kody CPV

6351000063512000

Części (2)

LOT-0001Część 1 zamówienia - kompleksowa obsługa Zamawiającego w zakresie rezerwacji i zakupu usług hotelowych, hostelowych, innych miejsc noclegowych w kraju i za granicą

Kompleksowa obsługa Zamawiającego w zakresie rezerwacji i zakupu usług hotelowych, hostelowych, innych miejsc noclegowych w kraju i za granicą. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia oraz sposób wykonania zamówienia zawiera Opis Przedmiotu Zamówienia (dalej: „OPZ”), stanowiący załącznik nr 1 do SWZ (w zakresie części 1 i 2 zamówienia). Zamówienie jest udzielane częściowo w ramach projektu predefiniowanego pn. „Żydowskie Dziedzictwo Kulturowe” dofinansowanego ze środków Norweskiego Mechanizmu Finansowego (85%) oraz budżetu państwa (15%) w ramach Programu „Kultura” na lata 2021- 2028.

635100006351200012 miesięcy

Kryteria udzielenia zamówienia

Cena brutto opłaty transakcyjnej” [Ct] – 30 pkt: Zamawiający dokona wyboru najkorzystniejszej oferty biorąc pod uwagę cenę brutto opłaty transakcyjnej, która jest sumą cen brutto za opłaty transakcyjne za rezerwację i zakup 1 miejsca hotelowego/hostelowego/innego miejsca noclegowego w kraju oraz hotelowego za granicą, określone przez wykonawcę odpowiednio w tabeli w formularzu oferty – załącznik nr 2 do SWZ, zgodnie z wyliczeniem, o którym mowa poniżej. Cena brutto opłat transakcyjnych (Ct) podstawiona do poniższego wzoru będzie sumą: a) ceny brutto opłaty transakcyjnej za rezerwację i zakup 1 miejsca hotelowego/ hostelowego/innego miejsca noclegowego w kraju (Chk) oraz b) ceny brutto opłaty transakcyjnej za rezerwację i zakup 1 miejsca hotelowego za granicą (Chz) (Chk + Chz) = łączna suma opłat, tj. Ct - cena ofertowa brutto Szczegółowe wyliczenie: łączna najniższa cena oferty brutto Ct = ----------------------------------------------------------------- x 30 pkt. łączna cena oferty brutto oferty badanej gdzie: • Ct- liczba punktów przyznanych ofercie w tym kryterium; • Łączna najniższa cena oferty brutto – to najniższa cena ofertowa brutto spośród wszystkich złożonych ofert niepodlegających odrzuceniu wyliczona zgodnie ze szczegółowym wyliczeniem, o którym mowa powyżej. • Łączna cena ofertowa brutto oferty badanej – cena ofertowa brutto oferty badanej. Maksymalna liczba punktów, jakie może uzyskać oferta w tym kryterium wynosi: 30 punktów. Podstawą przyznania punktów w kryterium „Cena opłaty transakcyjnej” będzie „łączna suma opłat” na którą składają się ceny brutto opłat transakcyjnych podane przez Wykonawcę w ofercie. Cena ofertowa brutto musi uwzględniać wszelkie koszty, jakie Wykonawca poniesie w związku z realizacją przedmiotu zamówienia.
LOT-0002Część 2 zamówienia - kompleksowa obsługa Zamawiającego w zakresie rezerwacji i zakupu biletów biletów lotniczych krajowych i zagranicznych, biletów kolejowych krajowych i zagranicznych oraz biletów autokarowych krajowych (bilety lotnicze, kolejowe i autokarowe).

Kompleksowa obsługa Zamawiającego w zakresie rezerwacji i zakupu biletów biletów lotniczych krajowych i zagranicznych, biletów kolejowych krajowych i zagranicznych oraz biletów autokarowych krajowych (bilety lotnicze, kolejowe i autokarowe). Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia oraz sposób wykonania zamówienia zawiera Opis Przedmiotu Zamówienia (dalej: „OPZ”), stanowiący załącznik nr 1 do SWZ (w zakresie części 1 i 2 zamówienia). Zamówienie jest udzielane częściowo w ramach projektu predefiniowanego pn. „Żydowskie Dziedzictwo Kulturowe” dofinansowanego ze środków Norweskiego Mechanizmu Finansowego (85%) oraz budżetu państwa (15%) w ramach Programu „Kultura” na lata 2021- 2028.

635100006351200012 miesięcy

Kryteria udzielenia zamówienia

„Cena brutto opłaty transakcyjnej” [Ct] – 30 pkt: Zamawiający dokona wyboru najkorzystniejszej oferty biorąc pod uwagę cenę brutto opłaty transakcyjnej, którą jest suma cen brutto za opłaty transakcyjne za rezerwację i zakup 1 biletu lotniczego zagranicznego, 1 biletu lotniczego krajowego, 1 biletu kolejowego zagranicznego, 1 biletu kolejowego krajowego oraz 1 biletu autokarowego krajowego określonych przez Wykonawcę odpowiednio w tabeli w formularzu oferty, stanowiącym załącznik nr 2A do SWZ, zgodnie z wyliczeniem, o którym mowa poniżej. Cena opłat transakcyjnych (Ct) podstawiona do poniższego wzoru będzie sumą: a) ceny brutto opłaty transakcyjnej za rezerwację i zakup 1 biletu lotniczego zagranicznego (Cblz) b) ceny brutto opłaty transakcyjnej za rezerwację i zakup 1 biletu lotniczego krajowego (Cblk) c) ceny brutto opłaty transakcyjnej za rezerwację i zakup 1 biletu kolejowego zagranicznego (Cbkz) d) ceny brutto opłaty transakcyjnej za rezerwację i zakup 1 biletu kolejowego krajowego (Cbkk) e) ceny brutto opłaty transakcyjnej za rezerwację i zakup 1 biletu autokarowego krajowego (Cba) Cblz + Cblk + Cbkz + Cbkk+ Cba = „łączna suma opłat” tj. Ct - cena ofertowa brutto Szczegółowe wyliczenie: łączna najniższa cena ofertowa brutto C = -------------------------------------------------------------- x 30 pkt. łączna cena ofertowa brutto oferty badanej gdzie: C- liczba punktów przyznanych ofercie w tym kryterium, Łączna najniższa cena ofertowa brutto – to najniższa cena ofertowa brutto spośród wszystkich złożonych ofert niepodlegających odrzuceniu, wyliczona zgodnie ze szczegółowym wyliczeniem wskazanym powyżej, Łączna cena ofertowa brutto oferty badanej – cena ofertowa brutto oferty badanej. Maksymalna liczba punktów, jakie może uzyskać oferta w tym kryterium wynosi: 30 punktów. Podstawą przyznania punktów w kryterium „Cena brutto opłaty transakcyjnej” będzie „łączna suma opłat” na którą składają się ceny brutto opłat transakcyjnych podane przez wykonawcę w ofercie. Cena ofertowa brutto musi uwzględniać wszelkie koszty, jakie wykonawca poniesie w związku z realizacją przedmiotu zamówienia.

Więcej ogłoszeń tego zamawiającego